Waarom de ene site professioneel overkomt en de andere niet

Bezoekers beslissen binnen enkele seconden of ze je serieus nemen. Zelden om de reden die je zelf zou noemen.

Vertrouwen6 min lezen

Professioneel overkomen gaat niet over mooie beelden of een strak logo. Het gaat over de vraag of alles klopt wat een bezoeker onbewust controleert.

Wat mensen onbewust nagaan

  • Staat er wie je bent, met een adres en een telefoonnummer?
  • Staat er wat je precies doet, in gewone woorden?
  • Zijn er echte foto’s of alleen voorraadbeelden?
  • Zijn de teksten actueel, of staat er nog een jaartal van lang geleden?
  • Werken de formulieren en komt er een bevestiging?
  • Laadt de site snel, ook op een telefoon?

Het grootste effect

Een echte foto van je team of je werk. Voorraadbeelden van lachende onbekenden verlagen het vertrouwen in plaats van het te verhogen.

Waar het vaak stilstaat

  1. Een nieuwsbericht uit een ver verleden als laatste bericht.
  2. Prijzen of openingstijden die niet meer kloppen.
  3. Een team dat niet meer overeenkomt met wie er werkt.
  4. Vacatures die al lang zijn vervuld.

Consistentie boven perfectie

Dezelfde kleuren, dezelfde toon en dezelfde opbouw op elke pagina doen meer voor je uitstraling dan één bijzondere pagina tussen tien gewone.